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Place des Arts - Spectacles à Montréal » Foire aux questions
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Foire aux questions


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Où est le guichet automatique le plus près ?
Il est situé au niveau du sous-sol dans le Complexe Desjardins et c’est un guichet Caisse populaire Desjardins. Également dans le Complexe Desjardins, des guichets Banque Nationale et Banque Royale sont accessibles de la rue, près des banques respectives, sur le boulevard René-Lévesque.
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Où sont les vestiaires ?
Salle Wilfrid-Pelletier : 2e étage, en haut du grand escalier
Théâtre Maisonneuve : 5e étage, en haut de l’escalier de l’entrée
Théâtre Jean-Duceppe : à l’entrée du théâtre
Cinquième Salle : à l’entrée de la salle
Studio-théâtre : à l’entrée de la salle
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Est-il possible de prendre des photos ou d’utiliser un caméscope lors de représentations dans les salles ?
Les appareils photo et les appareils d’enregistrement sont strictement défendus à l’intérieur des salles, sauf lors d’avis contraire.
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Quelles sont les heures d’ouverture du stationnement ?
Le stationnement est ouvert de 6 h 30 à minuit, du lundi au samedi. Le dimanche, l’horaire varie selon les représentations en salle. Ainsi, l’ouverture s’effectue deux heures avant le début du premier spectacle alors que la fermeture a lieu une demi-heure après le début de la dernière représentation. Le stationnement est accessible en tout temps pour les détenteurs d’un permis mensuel.
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À quelle heure les portes de la salle ouvrent-t-elles ?
Habituellement, l’ouverture des portes a lieu 45 minutes avant le début d’une représentation tenue dans les foyers et 30 minutes avant le début d’une représentation en salle.
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Quoi faire en cas de perte de billets ?
En cas de perte de billets, veuillez contacter un superviseur à la billetterie au 514 842-2112
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Où sont les toilettes ?
Les toilettes sont situées à l’intérieur des théâtres. Pour pouvoir les utiliser, le client doit être en possession d’un billet pour la représentation. Les toilettes publiques les plus près sont situées à la foire alimentaire du Complexe Desjardins.
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Où sont les restaurants les plus près ?
Le restaurant Le Seingalt est situé dans la Place des Arts, à côté de la Salle Wilfrid-Pelletier, tout comme le Van Houtte, situé au niveau des Pas perdus. Le bistro Le Contemporain est situé au premier étage du Musée d’art contemporain de Montréal.  D’autres restaurants sont offerts dans le Complexe Desjardins et sur la rue Sainte-Catherine.
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Les salles sont-elles conçues pour accueillir des spectateurs à mobilité réduite ou encore des personnes malentendantes ?
Durant les spectacles, un préposé du service d’accueil est spécialement affecté aux déplacements des personnes à mobilité réduite. Les clients doivent se présenter au poste central de sécurité pour obtenir de l’aide.

La Salle Wilfrid-Pelletier, le Théâtre Maisonneuve et le Théâtre Jean-Duceppe sont équipés d’un système de syntonisation permettant aux personnes malentendantes de capter le signal du spectacle en réglant leur baladeur numérique sur la fréquence Place des Arts. Les spectateurs qui désirent se prévaloir de ce service doivent apporter leur propre baladeur numérique.

Salle Wilfrid-Pelletier 90,9
Théâtre Maisonneuve 89,9
Théâtre Jean-Duceppe 107,9
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Où puis-je récupérer mes billets ?
Le client peut prendre possession de ses billets aux guichets de la billetterie 45 à 60 minutes avant le spectacle ou encore du lundi au samedi, de midi à 20 h 30. C'est le détenteur de la carte qui doit se présenter. Si c'est quelqu'un d'autre, il doit avoir une autorisation écrite et signée du détenteur avec une photocopie recto/verso de la carte.
Cependant, si l’achat des billets a eu lieu au moins 10 jours avant la tenue du spectacles, les billets sont acheminés par la poste.

Billetterie de la Place des Arts
175, rue Sainte-Catherine Ouest
Montréal, QC H2X 1Z8
Québec Canada
Téléphone : 514 842-2112
Localiser sur Google Maps


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Quelles sont les heures d’ouverture de la billetterie ?
Le service téléphonique de la billetterie est ouvert de 9h à 20h, du lundi au samedi.
Le service aux guichets est en activité de midi à 20h30 ou une demi-heure après le lever du rideau, du lundi au samedi.
La billetterie et le service téléphonique sont également ouverts le dimanche et les jours fériés, selon l’horaire des spectacles en salle.
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Quels sont les numéros de téléphones des compagnies résidantes ?
Compagnie Jean Duceppe : 514 842-8194
Les Grands Ballets Canadiens de Montréal: 514 849-8681
L’Opéra de Montréal : 514 985-2222
L’Orchestre symphonique de Montréal : 514 842-3402
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Où peut-on fumer ?
La Place des Arts étant une place sans fumée, les gens doivent se rendre à l’extérieur.
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Comment différencie-t-on le côté cour du côté jardin ?
Dans le vocabulaire théâtral, le côté cour désigne le côté droit de la scène et par opposition le côté jardin se retrouve à gauche de la scène (vu de la salle).